跨國及兩岸通婚業成常態，惟當婚姻發生變故，常導致雙方競相爭奪未成年子女監護權，甚至衍生單方面攜未成年子女返回母國，致父或母一方與其子女失聯或遭拒絕會面之情事，影響兒童及少年權利甚鉅。

為避免民眾因多方管道求助無門，特訂定「未成年子女遭父母(或親屬)擅帶離家失蹤案件協尋作業流程」，並結合「失蹤兒童少年資料管理中心」為窗口，以失蹤諮詢專線0800-049-880作為通報專線，統一受理是類案件。